Андрей Павлов — специалист по переговорам, окончивший Академию Управления МВД России. Это тот, кто входит к террористам без оружия и мгновенно находит с ними общий язык. Однако главный его заработок связан не со спасением заложников, а с коммерческими проектами. Он вмешивается там, где стороны зашли в тупик, — и берет за это огромные гонорары. К каждому новому делу он кардинально меняет свой облик.
Невероятный талант к трансформации Павлов отточил еще в детстве — это было его способом выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он настолько тонко понимает людей, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.